Hypotheekadvies
Online hypotheekadvies, ook via videobellen
Persoonlijk advies zonder reistijd: je spreekt een onafhankelijk adviseur vanaf je bank thuis, en je deelt documenten veilig online.
- Onafhankelijk advies
- Eerste gesprek gratis
- Via video of telefoon
Kort antwoord: Online hypotheekadvies is hetzelfde persoonlijke advies als aan tafel, maar dan via videobellen en een beveiligde online omgeving. De adviseur moet je situatie net zo zorgvuldig in kaart brengen en je krijgt ook een adviesrapport. Het scheelt reistijd en je kunt makkelijker een moment kiezen dat je uitkomt.
Wat is online hypotheekadvies?
Bij hypotheekadvies op afstand voer je de gesprekken via een videoverbinding in plaats van op kantoor. De adviseur deelt zijn scherm, zodat je samen naar berekeningen kijkt. Documenten zoals je loonstrook, werkgeversverklaring of UWV-verzekeringsbericht upload je in een beveiligde omgeving. Handtekeningen zet je vaak digitaal.
Online hypotheekadvies is geen advies van een computer. Er zit een erkende adviseur met een vergunning van de AFM aan de andere kant, die dezelfde wettelijke zorgplicht heeft als bij een gesprek aan de keukentafel. Het verschil zit alleen in hoe je elkaar spreekt. Voor het traject zelf maakt het niet uit: de stappen zijn dezelfde als bij hypotheekadvies op locatie.
Goed om te weten: Een online hypotheekadviseur is iets anders dan een hypotheek zonder advies. Bij execution only kies je alles zelf en krijg je geen advies. Bij online advies krijg je wel volledig, persoonlijk advies.
Online hypotheekadviseur of aan tafel?
| Onderwerp | Online hypotheekadvies | Aan tafel |
|---|---|---|
| Reistijd | Geen; je spreekt vanuit huis of werk | Adviseur komt langs, of jij gaat naar kantoor |
| Planning | Vaak flexibeler in te plannen, ook korte tussentijdse gesprekken | Langere afspraken, minder vaak |
| Samen berekeningen bekijken | Via gedeeld scherm | Op papier of een laptop naast je |
| Documenten | Uploaden in een beveiligde omgeving | Vaak ook digitaal, soms op papier |
| Persoonlijk contact | Goed, al ontbreekt de fysieke ontmoeting | Voor sommige mensen prettiger bij ingewikkelde situaties |
Een combinatie kan ook: eerst kennismaken aan tafel en daarna online verder, of andersom. Via Nationale Hypotheek spreek je een aangesloten adviseur bij jou thuis, op kantoor of via videobellen, net wat jij prettig vindt.
Voor wie is hypotheekadvies online geschikt?
Hypotheekadvies online past bij bijna iedereen, maar is vooral handig als je:
- een druk werkschema hebt of kleine kinderen, en moeilijk weg kunt;
- in een andere plaats woont dan waar je gaat kopen, of tijdelijk in het buitenland werkt;
- snel wilt schakelen, bijvoorbeeld omdat je op een woning wilt bieden;
- je hypotheek wilt oversluiten en vooral wilt weten of het loont;
- al een helder beeld hebt en vooral een paar gerichte vragen wilt bespreken.
Ook bij een meer complexe situatie, zoals een scheiding of een eigen onderneming, kan online prima. Sommige mensen vinden het dan wel prettig om ten minste één keer tegenover de adviseur te zitten. Bespreek dat gerust.
Zo verloopt online hypotheekadvies
Gratis kennismaking via video
Je begint met een gratis oriëntatiegesprek. Je bespreekt je plannen, krijgt een eerste indicatie en hoort wat vervolgadvies kost.
Documenten uploaden
Wil je verder, dan upload je je documenten. Welke dat zijn, lees je bij hypotheekgesprek voorbereiden.
Adviesgesprek op afstand
De adviseur laat via een gedeeld scherm zien hoeveel je kunt lenen, welke maandlasten daarbij horen en welke geldverstrekkers passen.
Aanvraag en offerte
De adviseur vraagt de hypotheek aan en bespreekt de offerte met je. Ondertekenen gaat vaak digitaal.
Notaris
Het passeren van de hypotheekakte gebeurt bij de notaris. Lees meer over de notaris bij het kopen van een huis.
Veiligheid en privacy bij advies op afstand
Bij online advies deel je gevoelige gegevens: je inkomen, je bankafschriften en je identiteitsbewijs. Een zorgvuldige adviseur werkt daarom met een beveiligde klantomgeving of een beveiligde uploadlink, en vraagt je nooit om documenten via een gewone e-mail of chatapp te sturen. Op een kopie van je identiteitsbewijs mag je je burgerservicenummer en pasfoto afschermen, tenzij de geldverstrekker uitdrukkelijk om een volledige kopie vraagt.
Controleer vooraf ook of je echt met een erkende adviseur te maken hebt. Zoek het kantoor op in het register van de AFM en let op de aansluiting bij Kifid. Hoe je adviseurs beoordeelt, lees je bij hypotheekadviseurs vergelijken. Ontvang je onverwacht een verzoek om geld over te maken of inloggegevens te delen, neem dan eerst zelf contact op met de adviseur via een nummer dat je al kent.
Tips voor een goed online gesprek
- Gebruik een laptop of tablet in plaats van een telefoon, zodat je berekeningen goed kunt lezen.
- Zorg dat je partner ook aanschuift als jullie samen kopen.
- Houd je bruto jaarinkomen, vaste lasten en spaargeld bij de hand.
- Stuur documenten alleen via de beveiligde omgeving van de adviseur, niet als gewone e-mailbijlage.
- Reken vooraf je maandlasten uit, zodat je gerichte vragen kunt stellen.
Veelgestelde vragen over online hypotheekadvies
Is online hypotheekadvies goedkoper?
Dat verschilt per adviseur. Het werk voor het advies blijft grotendeels hetzelfde, dus het verschil is meestal beperkt. Een volledig traject kost meestal tussen €2.000 en €3.500 (indicatie). Zie ook kosten hypotheekadviseur.
Is online advies net zo betrouwbaar?
Ja, als de adviseur een AFM-vergunning heeft en is aangesloten bij Kifid. Dezelfde regels gelden, en je ontvangt ook een adviesrapport.
Welk programma heb ik nodig voor het videogesprek?
Meestal niets bijzonders. De adviseur stuurt een link die je in je browser opent. Een computer of tablet met camera en microfoon is genoeg.
Kan ik ook in het Engels online advies krijgen?
Veel adviseurs spreken Engels. Geef het aan bij je aanvraag. Meer informatie in het Engels vind je op mortgage in the Netherlands.
Laatst bijgewerkt: